Qualitätsmanagement

ISO 9001 - Quality Management Systems - Requirements
Die grundlegenden Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem

Nutzen von ISO 9001:

ISO 9001 legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest, denen eine Organisation zu genügen hat, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können, welche die Kundenerwartungen sowie behördliche Anforderungen erfüllen. Zugleich soll das Managementsystem einem stetigen Verbesserungsprozess unterliegen.

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist eine strategische Entscheidung für eine Organisation, d.h dem Führungskreis des Unternehmens kommt eine tragende Rolle bei der Durchführung zu.

Unser Leistungsangebot:

Teilnehmer/ Teilnehmerinnen sollen in diesem Seminar sensibilisiert werden, dass die Qualifizierung ausschließlich auf prozessorientierten QM-Systemen basiert. Die Einbindung der Führungskräfte ist ein wesentlicher Bestandteil der Forderungen. Wege der Umsetzung dieser Forderungen sollen erläutert und auf das Unternehmen zweckmäßig abgestimmt werden.

Gerne bieten wir Ihnen auch die Durchführung in Ihrem Unternehmen als Beratungsleistung an. Hierbei werden unsere Experten die Vorgehensweise erklären und Ihnen eine Dokumentation vorgenommener Maßnahmen, Schritte und Parameter erstellen, so dass Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch hierdurch einen Lernerfolg erzielen.

Inhalte:

- Unterschiede ISO 9001 zu anderen QM- Systemen
- Kernprozesse eines Unternehmens mit vielen Beispielen
- Spezielle Prozesse
- Führungsaufgaben in der Umsetzung:
- - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Kundenzufriedenheit
- - Diskussion offener Fragen zur Höherqualifizierung
- Höherqualifizierung nach ISO 9001